Livraisons et retours

Envoi de votre commande

Les commandes sont expédiées par Poste sous 48h après réception du paiement. Le délai de livraison varie en fonction du mode de transport choisi et du pays de livraison. A titre indicatif, 2 jours ouvrables pour la Suisse et la France, 4 à 8 jours pour les autres pays d'Europe continentale.

Les frais de livraison comprennent les frais de traitement, d'emballage et d'affranchissement. Ils sont calculés en fonction du poids du colis, du pays de livraison et du prestataire.

Les frais de livraison sont offerts vers la Suisse. Vers la France, les frais sont offerts pour toute commande supérieure à 20€ (à titre indicatif, sous réserve des variations de change). 

Livraison offerte

Emballage

Les bijoux Nadineke sont livrés dans un joli sachet en organza et protégés dans une enveloppe à bulles. Si malgré tout le soin apporté à la protection des bijoux lors du transport, ceux-ci devaient arrivés endommagés, n'hésitez pas à nous les retourner.

Sachet organza

Vous pouvez opter pour un emballage cadeau : il sera choisi par l'équipe Nadineke en fonction de la taille du bijou à offrir. Exemple ci-dessous (non-contractuel).

Exemples de boites cadeau

Retours

Nous reprenons et remboursons les produits qui ne vous satisfont pas entièrement. Vous disposez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande pour nous renvoyer un produit à vos frais, dans son état et son emballage d'origine.

Le remboursement sera effectué dans les 48h après réception du colis retourné dans son état initial.